隨著生活水平的提高,老齡化人口數(shù)量也正在逐年增加,龐大的老年消費人群,成就了中國巨大的老年消費市場。市場上的適老產(chǎn)品種類繁多,可真正適用的又有多少?能弄濕被褥的集尿器、蹬不動的康復(fù)儀……不少老人買來的產(chǎn)品中看不中用,平添煩惱的樣子貨只好扔到了墻角。業(yè)內(nèi)人士表示,養(yǎng)老輔具專業(yè)性要求很高,如果沒有考慮照護理念,弄出來的產(chǎn)品就會跟養(yǎng)老需求背離。

　　很多產(chǎn)品不實用被閑置

　　在北京玉泉路附近的一家老年用品商店,上千平方米的展廳里,從護理床、輪椅、康復(fù)器材,到呼吸機、拐杖、尿墊、尿壺,千余個品種琳瑯滿目,可來這里采購的人卻不多。

　　“你這兒有帶電機,能上臺階的輪椅嗎?”張星夫婦倆邊看邊問。

　　“目前沒有,您商量好需要的功能、尺寸,我們再跟廠家聯(lián)系訂制。”銷售人員解釋。

　　“不過這有移位器,和輪椅的功能類似。”銷售人員從一堆輪椅中,推出一臺可以從中間打開分成兩半的座椅說,價格也不貴,才千元上下。

　　張星夫婦先后坐上移位器,“前面沒有擋板,老人坐著太容易滑出去,不安全；座椅有點硬,老人坐時間長了,會磨傷皮膚……”張星的父親腿腳不好,老人提過好幾次想要一臺能爬樓的電動輪椅,可他們夫婦倆逛遍了北京市內(nèi)大大小小的專用商店,也沒找到合適的產(chǎn)品。“本來,還想給老人買點別的東西,可真沒有合適的。怕買回去用不了,又浪費了。”夫婦倆最終沒有購買。

　　現(xiàn)在不少適老產(chǎn)品的營銷,都是生產(chǎn)和銷售者對于產(chǎn)品的自我認知。大顆粒就是防滑,純中藥就是養(yǎng)生,高科技就是先進,老年人購買商品后,產(chǎn)品本身的實際效果往往與自己的預(yù)期目標(biāo)有所差距。

　　“我不用!我不用!”看著兒子又要給自己戴集尿器,賈瀾的父親非?？咕?。

　　賈瀾的父親因為腦梗癱瘓在床,大小便失禁。他從網(wǎng)上給老人訂了一款新型的集尿器,看說明書時,覺得特別好。老人不會產(chǎn)生不適感,也不會弄濕被褥?？刹庞玫谝淮?老人就煩了,嫌太悶了,不舒服。在使用了幾次后,賈瀾還是將集尿器放到了門后。

　　“我家住二層,老人下樓鍛煉不方便,但屋里地方又小,在屋里練習(xí)走路,更不現(xiàn)實。”張芳介紹,母親因為腦出血導(dǎo)致左腿沒勁兒,站都站不穩(wěn),需要輔助康復(fù)。在帶老人去醫(yī)院做了幾次康復(fù)治療后,她買了一臺康復(fù)儀,本想著老人再不用出門治療和鍛煉了。

　　可老人使用幾次,總是抱怨康復(fù)儀“往后出溜,不好用”,用了四五次后,康復(fù)儀就被閑置了。

　　一位業(yè)內(nèi)人士介紹,很多康復(fù)儀的設(shè)計理念只適用于殘疾人康復(fù)。“設(shè)計者忽略了高齡和體力衰退的因素。所以,相對老人而言,設(shè)計出的產(chǎn)品不盡如人意。”

　　除了康復(fù)儀器,一些老年智能產(chǎn)品也空有花架子,中看不中用地設(shè)計成了忽略老人感受的樣子貨……它們即使進入了家庭,也終被扔到了墻角。

　　適用才能進入市場

　　“給予老人一款適用的產(chǎn)品,需要研究的地方太多了,不是一朝一夕就能完成的。”本是醫(yī)生的王棟,6年前踏入適老用品產(chǎn)業(yè),從事爬樓機的研發(fā)。他表示,老年產(chǎn)品不能完全從商業(yè)的角度考慮問題。適老產(chǎn)品追求的不是功能多樣,而是輔助的效果。不求最貴,只要適合,這才是最好的。真正研發(fā)出一款適合老年人的產(chǎn)品困難很多:前期投入大,研發(fā)試驗周期長；老年人個體差異性大,要求復(fù)雜多樣……所以,一些企業(yè)在追求收益時,就忽略了這些問題,造成了市場與家庭,或者說產(chǎn)品與使用者的脫節(jié)。這是市場存在的困境,也是我們需要解決的問題。

　　“從全球范圍來看,老人的康養(yǎng)用品品類有四萬之多,但國內(nèi)的品類只有兩三千。”北京市老齡委專家委員會委員鄂俊宇介紹,其中很多品類不全,產(chǎn)品的精細化不夠,甚至百分之七八十的老年用品并不適合老年人使用,像一些科技類的智能手環(huán)、康復(fù)儀器,還有一些輔助器具,很多設(shè)計者和發(fā)明者都是從自身的角度考慮。這樣的發(fā)明根本沒有考慮到老人的需求和尊嚴。

　　鄂俊宇認為,養(yǎng)老輔具專業(yè)性要求很高,背后依托的是一套完整的照護理念,而不僅僅是一件商品,如果沒有考慮照護理念,弄出來的產(chǎn)品就會跟養(yǎng)老需求背離。令人欣慰的是,目前,不少適老用品的國標(biāo)正在陸續(xù)出臺。隨著養(yǎng)老產(chǎn)品需求的不斷提升,會有更多的大型制造企業(yè)進入適老產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域,現(xiàn)有的狀況會有所改觀。

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