□本報(bào)記者 周曉晴

　　“上午進(jìn)行座談時(shí)提出了開辦外貿(mào)業(yè)務(wù)的咨詢，下午就收到了詳盡的政策解答，除了自己咨詢的問(wèn)題，其中還針對(duì)企業(yè)發(fā)展涉及的創(chuàng)新、人才、資金等問(wèn)題列出了‘清單’。”這樣的暖心服務(wù)讓濰坊精翔機(jī)電設(shè)備有限公司總經(jīng)理王永直呼“想不到”。

　　位于臨朐縣辛寨街道的濰坊精翔機(jī)電設(shè)備有限公司是一家從事機(jī)電、數(shù)控、礦山機(jī)械等設(shè)備生產(chǎn)的制造業(yè)企業(yè)，近幾年企業(yè)發(fā)展迅速，產(chǎn)品行銷全國(guó)。今年，企業(yè)準(zhǔn)備拓展海外市場(chǎng)，因此前未開展過(guò)外貿(mào)業(yè)務(wù)，對(duì)相關(guān)政策并不熟悉。

　　2月18日，當(dāng)?shù)毓ば挪块T入企開展“遍訪企業(yè)”座談，談及目前經(jīng)營(yíng)情況及未來(lái)發(fā)展規(guī)劃時(shí)，王永提出了這個(gè)需求。

　　“給我一天的時(shí)間，聯(lián)系好各個(gè)部門以后，我盡快把解決方案發(fā)給你。”聽完王永的具體問(wèn)題，因涉及多個(gè)部門，臨朐縣工信局黨組成員李華當(dāng)即表態(tài)。

　　下午6時(shí)許，李華的微信信息如約而至。“如果您的項(xiàng)目需要出資引進(jìn)設(shè)備，可以申請(qǐng)技改項(xiàng)目，聯(lián)系工信局工作人員”“將外資納入注冊(cè)資金，可以享受商務(wù)部門資金獎(jiǎng)勵(lì)，具體業(yè)務(wù)可咨詢商務(wù)局工作人員”“精翔機(jī)電已經(jīng)是省專精特新企業(yè)，下步可申報(bào)國(guó)家級(jí)專精特新企業(yè)，具體可聯(lián)系工信局工作人員”“如有設(shè)備更新，可以申請(qǐng)超長(zhǎng)期特別國(guó)債，可以聯(lián)系發(fā)改局工作人員”……密密麻麻的文字內(nèi)容豐富又條理清晰，詳細(xì)地列出了企業(yè)目前可享受的優(yōu)惠政策、負(fù)責(zé)的部門，以及各部門相關(guān)負(fù)責(zé)人電話。

　　李華告訴記者，從企業(yè)回到縣城后，綜合考慮企業(yè)當(dāng)下所需及未來(lái)發(fā)展規(guī)劃，她立即與投促、發(fā)改、商務(wù)、科技等相關(guān)部門進(jìn)行對(duì)接，對(duì)相關(guān)政策進(jìn)行了詳細(xì)了解，確定了相關(guān)對(duì)接負(fù)責(zé)人，并將相關(guān)資料整理成信息發(fā)送給了企業(yè)負(fù)責(zé)人及辛寨街道經(jīng)管負(fù)責(zé)人推進(jìn)，確保政策能夠落到實(shí)處。后續(xù)，他們將聯(lián)合街道全力服務(wù)企業(yè)。

　　“說(shuō)實(shí)話，收到工信部門梳理的匯總信息時(shí)，我們感到意外又暖心。”王永表示，意外的是沒(méi)想到這么快就能收到回復(fù)，而且回復(fù)內(nèi)容涉及企業(yè)發(fā)展的方方面面；暖心的是，相關(guān)部門真真切切地站在企業(yè)的角度考慮問(wèn)題，他們提供的信息很及時(shí)、很有指導(dǎo)性。

　　通過(guò)實(shí)地考察、座談交流等方式，臨朐縣為每一家受訪企業(yè)量身定制“精準(zhǔn)畫像”，實(shí)施“一企一策”，根據(jù)企業(yè)提供的數(shù)據(jù)，人工分析企業(yè)當(dāng)前所處的階段，企業(yè)應(yīng)該如何補(bǔ)齊短板等問(wèn)題。“企業(yè)需要什么，我們就干什么，把企業(yè)的困難和問(wèn)題當(dāng)作自己的事情，以最快速度解決，直到企業(yè)滿意為止。”臨朐縣工信局局長(zhǎng)許美新說(shuō)，他們也積極做好服務(wù)，建立政企常態(tài)化溝通機(jī)制，企業(yè)有需求第一時(shí)間反應(yīng)、企業(yè)需要辦的事情第一時(shí)間辦好，及時(shí)幫助企業(yè)打通堵點(diǎn)，真正讓企業(yè)和企業(yè)家滿意。

　　一張服務(wù)企業(yè)“清單”雖不起眼，但它不僅推進(jìn)了問(wèn)題解決進(jìn)度、節(jié)約了時(shí)間，也堅(jiān)定了企業(yè)的發(fā)展信心。