本報訊（記者 隋煒鳳 文/圖 通訊員 尹藝媛 程琳 馬立偉）元宵佳節(jié)將至，山東移動濰坊分公司（以下簡稱“濰坊移動”）組織全市各大旗艦廳開展“心級服務(wù)溫暖元宵”主題活動。各大營業(yè)廳以“心級服務(wù)”裝點(diǎn)節(jié)日氛圍，打造沉浸式元宵體驗(yàn)，用有溫度的服務(wù)連接佳節(jié)溫情。

　　記者走進(jìn)濰城區(qū)和平路營業(yè)廳，“元宵暖心角”飄散出陣陣甜香，移動工作人員將冒著熱氣的七彩湯圓遞到前來辦理業(yè)務(wù)的客戶手中。剛辦理完家庭寬帶升級業(yè)務(wù)的李女士品嘗著湯圓，臉上洋溢著幸福的笑容，稱贊道：“芝麻餡的香甜就如同移動服務(wù)，總是暖到心坎里。”

　　在奎文四平路營業(yè)廳，“花燈手作坊”同樣熱鬧非凡。移動志愿者們手把手指導(dǎo)客戶制作傳統(tǒng)魚燈。薄如蟬翼的宣紙?jiān)谥讣夥w，LED燈珠在魚腹內(nèi)漸次點(diǎn)亮，一盞盞寓意“年年有余”的智能花燈在大家的共同努力下誕生。

　　此外，各大旗艦廳還創(chuàng)新推出“燈謎長廊”，百余盞燈籠巧妙融合通信知識、反詐技巧與傳統(tǒng)民俗智慧，吸引眾多進(jìn)廳客戶駐足思考。每解開一個燈謎，工作人員便現(xiàn)場講解相關(guān)知識，讓每一個謎底都化作品質(zhì)服務(wù)的暖心承諾，在輕松愉快的氛圍中傳遞知識與關(guān)懷。

　　此次活動特別增設(shè)“銀發(fā)服務(wù)專區(qū)”，為老年群體提供智能手機(jī)教學(xué)、反詐課堂等定制化服務(wù)。截至目前，已經(jīng)為超過300人次老年客戶送去貼心關(guān)懷與幫助。

　　從舌尖美味到指尖技藝，從腦力激蕩到暖心互動，濰坊移動以“心級服務(wù)”重新詮釋節(jié)日惠民內(nèi)涵，助力傳統(tǒng)佳節(jié)煥發(fā)新魅力，更在方寸廳堂間書寫“人民郵電為人民”的服務(wù)答卷。