濰坊日報社濰坊融媒訊 “醫(yī)院的免費代泊車服務(wù)真是太方便了……”12月5日，有市民給記者打來電話稱，濰坊市中醫(yī)院的代泊車服務(wù)為就醫(yī)人群帶來了許多便利。免費、便捷的停車服務(wù)有效緩解了停車難這一問題，有效地解決了市民就醫(yī)時的停車煩惱。

免費代泊車服務(wù)貼心上線

　　12月5日上午11時，記者在濰坊市中醫(yī)院西院區(qū)門口看到，幾位穿著統(tǒng)一服裝、佩戴“免費代駕員”標(biāo)牌的工作人員正忙碌地工作著。他們手持對講機，不時地呼叫附近的同伴，協(xié)助前來就醫(yī)的市民停車。

　　“來位代駕員，接一下后面的車。”隨著對講機里傳來的指令，一位“免費代駕員”迅速走到一輛正在排隊等候的車輛前，禮貌地詢問駕駛員是否需要免費的停車代駕服務(wù)。一旦得到肯定答復(fù)，他便接過鑰匙，將車輛開到醫(yī)院內(nèi)找到合適的位置停好。市民就診完成后，再找到“免費代駕員”領(lǐng)取鑰匙，有序地離開醫(yī)院。

市民稱贊就醫(yī)體驗大幅提升

　　“我經(jīng)常來濰坊市中醫(yī)院。以前自駕來就醫(yī)，遇到高峰期，半天停不下車，有時候還得繞好幾圈。現(xiàn)在好了，只要交給他們，什么都不用管，我們只管去看病，真是太方便了。”家住城區(qū)蘇杭花園小區(qū)的王先生豎起大拇指，對醫(yī)院的這一服務(wù)贊不絕口。

　　周女士從諸城前來濰坊市中醫(yī)院陪診。“我對周邊的環(huán)境不太熟悉，有了醫(yī)院的‘免費代駕員’幫泊車，能節(jié)省不少時間，還減少了我們找車位產(chǎn)生的焦慮。”周女士說，她之前也去過很多醫(yī)院，停車難是一個普遍現(xiàn)象。濰坊市中醫(yī)院的免費代泊車服務(wù)非常人性化，真正做到了為患者著想，有效提升了市民的就醫(yī)體驗。

市民送來錦旗和感謝信

　　濰坊市中醫(yī)院安全保衛(wèi)部主任楊金波告訴記者，西院區(qū)有520個自有車位，但由于門診量較大，市民常常會遇到“停車難”等問題。為了提升患者就診體驗，從去年開始，醫(yī)院不斷改善服務(wù)流程，推行免費代泊車服務(wù)，并制定了一系列管理規(guī)定。

　　“目前，醫(yī)院共安排了5位專職工作人員，時間從早上7時到下午6時。”楊金波表示，從效果來看，關(guān)于停車方面的投訴相比去年下降了70%，而且不斷有市民送來錦旗和感謝信。

濰坊日報社全媒體記者: 王路欣/文圖