快遞單“小廣告”套路滿滿 不能放任
□濰坊融媒評論員 趙春暉
據(jù)《新京報》報道,“掃碼抽水杯”“掃碼領(lǐng)雨傘”……在快遞包裹外張貼的快遞單上,類似的“福利”信息不勝枚舉,簡短幾個大字,給取件的顧客營造出一種輕松可得的假象。真的能掃碼抽中水杯、雨傘嗎?可以,但中獎率實際只有十萬分之一,更多的是中了其他“大獎”。近日,記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),領(lǐng)獎時層層跳轉(zhuǎn)的頁面背后卻暗藏“玄機(jī)”,套路滿滿:抽到白酒,還得付幾百元錢運費;更有甚者,暗中收集客戶身份、購物記錄等個人信息……
近年來,隨著電商和快遞業(yè)的蓬勃發(fā)展,快遞單甚至取件碼成為投放廣告的新載體。由于快遞包裹覆蓋面廣、廣告投放價格比較低廉,因此快遞單成為很多商家眼中性價比較高的推廣渠道。通過在快遞單上做廣告,擴(kuò)大產(chǎn)品影響力,只要廣告內(nèi)容和產(chǎn)品本身都合法合規(guī),并非不可。
但有些廣告“劍走偏鋒”,打著送福利的幌子,以掃碼送錢、免費領(lǐng)東西等為由,引誘消費者掃碼關(guān)注,達(dá)到平臺引流、跳轉(zhuǎn)鏈接、注冊會員、誘導(dǎo)消費等目的,甚至還有一些虛假廣告潛藏著電信詐騙、非法采集信息等風(fēng)險,給消費者埋下了“陷阱”。而且印在快遞單或者取件碼上的虛假廣告,很容易讓消費者誤以為是商家搞的福利,掃碼率會很高,消費者上當(dāng)受騙的幾率更大,其惡劣影響不容忽視,規(guī)范整治已是迫在眉睫。
防范快遞單虛假廣告和詐騙信息,首先要強(qiáng)化源頭治理,互聯(lián)網(wǎng)平臺、快遞企業(yè)甚至快遞單的制作企業(yè)都難逃干系,因此相關(guān)環(huán)節(jié)必須要擔(dān)起自身責(zé)任,對快遞單上的廣告負(fù)起審核把關(guān)的職責(zé),不能任由這些虛假廣告暢通無阻來到消費者面前。
相關(guān)監(jiān)管部門更要主動作為,既要盡快制定完善相關(guān)法律法規(guī),及時對快遞單上的廣告進(jìn)行規(guī)范管理,更要對各類快遞單廣告進(jìn)行嚴(yán)格審查、檢查、抽查,讓監(jiān)管真正落到實處、見到實效。對于借助快遞單發(fā)布虛假廣告的各方責(zé)任人,一定要依法嚴(yán)管重罰,讓其付出慘痛代價。此外,還需不斷暢通投訴渠道,完善問題處理機(jī)制,讓消費者維權(quán)更加方便快捷。
當(dāng)然,消費者也要擦亮眼睛,對來路不明的快遞單廣告務(wù)必保持警惕,心里一定要有根弦,天上掉下來的“餡餅”,極大可能是坑人的“陷阱”。如果真的被騙,不要吃“啞巴虧”,一定要勇于拿起法律武器,維護(hù)自身合法權(quán)益。
快遞單確實是不錯的廣告宣傳渠道,但前提必須是合法合規(guī)。相關(guān)各方只有做堂堂正正、清清白白的廣告,才能讓快遞單變得更“干凈”,實現(xiàn)共贏。
責(zé)任編輯:平小娜