濰坊日報社濰坊融媒訊 1月4日，寒亭區(qū)寒亭街道泰祥花苑小區(qū)居民陳瑞祥的兒子將一面印有“真心為民辦實事 真情溫暖老人心”的錦旗送到泰祥社區(qū)，以此表達對社區(qū)長期以來照顧其父親的感謝。

　　陳瑞祥的兒子（左二）為社區(qū)工作人員送錦旗表達感謝之情。

　　據(jù)悉，陳瑞祥老人患病多年，行動不便，老伴也長期臥床生活不能自理。了解情況后，社區(qū)“紅色代辦員”經(jīng)常上門送溫暖。他們詢問老人的生活需求，關(guān)心老人的身體狀況，還幫忙維修家電、打水、理發(fā)、打掃衛(wèi)生等，切實幫助老人解決生活難題，把實事、好事、暖心事辦到老人的心坎上。

　　用一件件小事聚民心，用一樁樁實事解民憂。為推動“為老”服務(wù)落細落實，近年來，寒亭街道完善舉措、精細部署，充分凝聚網(wǎng)格員、志愿者、“紅色代辦員”等力量，廣泛開展志愿服務(wù)活動，進一步提升老年人的幸福生活指數(shù)。

　　“奶奶，最近身體怎么樣，藥快吃完了嗎？”“我看咱家客廳有個燈泡不亮了，我找人來給修一修。”……96歲的王保蘭家住商城社區(qū)溫亭花苑小區(qū)，由于年齡大，患有疾病需長期用藥，兒女又不在身邊，生活上有很多不便。社區(qū)了解情況后，經(jīng)常幫老人“跑腿”買藥并上門陪老人聊天、嘮家常，為她送去親人般的關(guān)懷。

　　商城社區(qū)黨委書記、居委會主任岳敏為王保蘭送藥。

　　實事辦到群眾心坎上。街道緊緊抓住群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的問題，將民生服務(wù)的觸角延伸至基層群眾，“以小見大”辦好民生實事，不斷增強人民群眾生活獲得感、幸福感、安全感。

　　“慧馨園小區(qū)8號樓前水管破裂了，路面有大面積積水，且路邊的草坪不斷有水滲出，請盡快派人過來搶修……”1月3日上午，祥亭街社區(qū)接到群眾的求助電話，得知這一情況后，社區(qū)“紅色代辦員”立即與物業(yè)維修人員趕到現(xiàn)場進行快速處置和搶修，及時控制了漏水情況。

　　工作人員為慧馨園小區(qū)維修水管。

　　件件是實事，事事暖人心。“真沒想到，遺留了這么多年的用電難題竟然幫我們解決了，實在是太感謝了。”運河西街社區(qū)幸福小區(qū)居民張海麗高興地說。幸福小區(qū)是運河西街社區(qū)的老舊小區(qū)之一，由于建設(shè)年代早，沒有獨立的變壓器，每到用電高峰期，小區(qū)的用電負荷迅猛增加，經(jīng)常出現(xiàn)跳閘現(xiàn)象，給居民生活帶來不便。為了徹底解決這一問題，社區(qū)與鄰近的物業(yè)協(xié)商就近接電，并及時為幸福小區(qū)更換了主電纜，讓小區(qū)恢復(fù)了正常供電，解決了居民的用電難題。

　　社區(qū)工作人員為幸福小區(qū)更換電纜。

　　濰坊日報社全媒體記者: 劉曉杰/文圖