濰坊日報社濰坊融媒訊 采暖季前充水試壓注意什么？公共自行車租車卡消磁了怎么辦？感覺家里自來水用水量不正常如何核實？10月11日，濰坊市城市管理局對9月份市民反映較多的一些市政公用事業(yè)方面的問題進(jìn)行梳理，并集中公開回應(yīng)。

　　采暖季前，供熱企業(yè)工作人員開展充水試壓。

　　1.采暖季開始前如何組織充水試壓？

　　答：在采暖季開始前，供熱企業(yè)需要提前對供用熱設(shè)施進(jìn)行充水試壓。一般供熱企業(yè)提前確定試壓時間，并在試壓前7日，通過微信公眾號、小區(qū)公示欄等方式告知供熱用戶。需要注意，小區(qū)組織開展充水試壓時，供熱用戶家中要留人，避免出現(xiàn)意外情況造成損失，一旦用熱設(shè)施發(fā)生漏水等異常情況的，可自行維修或委托企業(yè)檢修。

　　2.如何通過微信進(jìn)行供熱（供暖/暖氣）合同簽約？合同涉及哪些內(nèi)容？

　　答：用戶通過關(guān)注各供熱企業(yè)微信公眾號、下載APP等方式進(jìn)入業(yè)務(wù)辦理（掌上大廳/用戶中心/繳費業(yè)務(wù)等）模塊，按提示輸入信息并確認(rèn)無誤后，可進(jìn)入供熱合同簽約頁面，按照實際情況選擇電子合同簽約或就相關(guān)問題到營業(yè)廳進(jìn)行協(xié)商一致后簽約。

　　供熱合同涉及用熱信息、供熱時間和供熱質(zhì)量、供用熱設(shè)施維護(hù)管理及責(zé)任、供熱服務(wù)協(xié)商、入戶測溫、甲方的權(quán)利和義務(wù)、乙方的權(quán)利和義務(wù)、違約責(zé)任、合同期限、其他約定、爭議解決、附則等十二個條款。

　　城區(qū)的公共自行車站點

　　3.公共自行車租車卡消磁或折損如何換卡？

　　答：公共自行車租車卡持有人攜帶有效證件原件和需要更換的租車卡到就近辦卡點進(jìn)行更換，公共自行車運營公司發(fā)行的租車卡因消磁換卡免收工本費，如因遺失、折損等原因換卡需繳納10元工本費。濰坊銀行租車卡因消磁、折損、遺失等原因更換租車卡均需收取10元工本費。

　　白浪河?xùn)|風(fēng)橋目前正在加速施工。

　　4.白浪河?xùn)|風(fēng)橋什么時候能夠?qū)崿F(xiàn)通車？

　　答：白浪河?xùn)|風(fēng)橋新建橋梁掛梁澆筑工作已順利完成，這在整座橋梁建設(shè)中至關(guān)重要，也為后續(xù)工程順利展開奠定堅實基礎(chǔ)。接下來，還將持續(xù)加強工程質(zhì)量、安全、進(jìn)度、文明施工的管控力度，加強與施工、監(jiān)理、設(shè)計等參與單位的溝通協(xié)調(diào)，監(jiān)督施工企業(yè)加大對作業(yè)人員的教育培訓(xùn)，全力以赴推進(jìn)項目建設(shè)進(jìn)程，力爭10月底橋面達(dá)到通車條件。

　　5.用戶反映自來水用水量大，水費問題需要找哪里核實？

　　答：根據(jù)《濰坊市城市供水管理辦法》第十二條“城市供水設(shè)施的管理、維護(hù)、更新責(zé)任按以下規(guī)定劃分：從水廠取水口至結(jié)算水表的供水設(shè)施，由城市供水單位負(fù)責(zé)；結(jié)算水表之后的供水設(shè)施，由產(chǎn)權(quán)人或者其委托的單位負(fù)責(zé)”之規(guī)定，自來水公司產(chǎn)權(quán)僅到水表處，表后供水設(shè)施產(chǎn)生故障，應(yīng)由用戶自行維修或選擇自來水公司有償維修，表后管道產(chǎn)生的水費，應(yīng)由產(chǎn)權(quán)方自行承擔(dān)。

　　濰坊日報社全媒體記者: 趙春暉/文圖

通訊員:劉文靜