建行濰坊昌邑支行：以客戶為中心? 換位思考暖人心
來源：濰坊新聞網(wǎng) 發(fā)布時(shí)間：2023-05-15 11:46:00
“以客戶為中心”是一切服務(wù)工作的本質(zhì)要求，更是銀行服務(wù)的宗旨。5月9日，客戶張女士來到建行濰坊昌邑支行一網(wǎng)點(diǎn)提取現(xiàn)金2萬元。柜員雙手接過存單仔細(xì)看了看，張女士的存單臨近到期，全部支取會(huì)損失利息，于是柜員仔細(xì)給大媽講解其中的利弊并順利幫助大媽解決問題，換位思考，得到客戶的一致好評。
通訊員崔明皓
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責(zé)任編輯：聶臻臻
2023.06.29
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