濰水劍 | “快遞單加密”落地刻不容緩
來源:濰坊新聞網(wǎng) 發(fā)布時間:2023-04-12 16:28:20
“快遞單加密”落地刻不容緩
□濰坊融媒評論員 趙春暉
近日,《快遞電子運(yùn)單》國家標(biāo)準(zhǔn)出臺,將“運(yùn)單加密”上升為國家強(qiáng)制性的標(biāo)準(zhǔn)要求,對整個快遞行業(yè)形成剛性約束,這對于防止快遞電子運(yùn)單信息泄露,保護(hù)收件人個人隱私和信息安全都具有深遠(yuǎn)的意義。
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近年來,伴隨著快遞業(yè)迅猛發(fā)展,具有用戶姓名、聯(lián)系電話、詳細(xì)地址等信息的快遞運(yùn)單,成為公民個人信息泄露的主要渠道之一。為了解決這個問題,一些快遞企業(yè)根據(jù)自身情況,推出了“運(yùn)單加密”服務(wù),對個人姓名、聯(lián)系電話進(jìn)行了部分隱匿。
但從現(xiàn)實(shí)情況來看,此舉并未成為整個快遞行業(yè)的共識,一些快遞企業(yè)沒有具體實(shí)踐。另外,由于缺乏強(qiáng)制性和規(guī)范性,如何對用戶的個人信息進(jìn)行有效保護(hù)也沒有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),全靠快遞企業(yè)自己摸索,公民個人信息安全的保護(hù)效果不夠理想。
去年12月初,國家郵政管理局就曾發(fā)布通知,在快遞行業(yè)中推廣“運(yùn)單加密”。但從現(xiàn)實(shí)情況來看,實(shí)施效果依舊不理想。直到現(xiàn)在,不少快遞電子運(yùn)單上面,用戶的個人信息依舊一覽無余。
一部分是因?yàn)橛脩魝€人不在意,選擇服務(wù)時沒有向快遞公司提出隱藏個人信息的要求;但更多還是快遞企業(yè)執(zhí)行不夠徹底,因?yàn)?ldquo;運(yùn)單加密”服務(wù)會降低快遞員的配送效率,給快遞員工作造成額外負(fù)擔(dān),間接增加快遞企業(yè)的運(yùn)營成本。推廣實(shí)施不理想的根本原因就是“運(yùn)單加密”沒有成為“規(guī)定動作”,在執(zhí)行方面留下了變通空間。
如今“運(yùn)單加密”既已成為國家標(biāo)準(zhǔn),那讓政策落地就應(yīng)刻不容緩。這需要相關(guān)部門加強(qiáng)監(jiān)管力度,強(qiáng)制要求快遞企業(yè)對運(yùn)單進(jìn)行“加密”,督促其履行好自身職責(zé)義務(wù),用切實(shí)行動保護(hù)好用戶個人信息安全。
另外,廣大消費(fèi)者也要增強(qiáng)個人信息保護(hù)的維權(quán)意識和防范能力,如果發(fā)現(xiàn)有快遞企業(yè)未落實(shí)新國標(biāo)要求,要勇于向主管部門舉報投訴。
同時,快遞企業(yè)也要高度自覺,必須要認(rèn)識到,只有嚴(yán)格落實(shí)新國標(biāo)要求,才能促進(jìn)整個快遞行業(yè)健康有序長遠(yuǎn)發(fā)展,進(jìn)而保護(hù)自身利益。
最后,相關(guān)部門還需要加大執(zhí)法力度,對于侵犯公民個人信息安全的違法行為,重拳出擊、利劍出鞘,對買賣個人信息的黑灰產(chǎn)業(yè)鏈實(shí)行全方位打擊,從根本上保障每一位公民的個人信息安全。
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