大眾網(wǎng)·海報(bào)新聞?dòng)浾?秦文 濟(jì)南報(bào)道

　　“謝謝，真是太謝謝你們了，濟(jì)南公交的司機(jī)同志真是太好了!”3月19日，當(dāng)宿女士在濟(jì)南公交K85路站房見(jiàn)到母親時(shí)，懸著的心終于落地，走失半天的母親找到了。

　　3月19日上午10點(diǎn)左右，濟(jì)南公交北部公司四隊(duì)K85路現(xiàn)場(chǎng)調(diào)度員李霄接到公交熱線(xiàn)電話(huà)，說(shuō)有一位老人跟隨自己的女兒出門(mén)散步走失，老人好像在10點(diǎn)鐘左右，在無(wú)影山新村站牌乘坐過(guò)K85路公交車(chē)，并提供了老人女兒宿女士的電話(huà)。

　　事不宜遲，李霄第一時(shí)間與老人的女兒宿女士進(jìn)行了電話(huà)溝通并詳細(xì)了解老人具體的乘車(chē)站點(diǎn)，隨后立即對(duì)相關(guān)時(shí)間段運(yùn)營(yíng)車(chē)輛進(jìn)行排查，并通過(guò)智能調(diào)度系統(tǒng)向在此時(shí)間段的車(chē)輛發(fā)送尋人信息。

　　K85路7848號(hào)車(chē)駕駛員劉軍收到信息后進(jìn)行了仔細(xì)回憶，想起一位老人上車(chē)時(shí)說(shuō)自己沒(méi)有乘車(chē)卡，也沒(méi)帶身份證。劉軍把車(chē)開(kāi)到站牌停穩(wěn)后前去詢(xún)問(wèn)，發(fā)現(xiàn)老人意識(shí)有點(diǎn)模糊，家庭住址、兒女的電話(huà)都不記得，劉軍叮囑老人一定要坐好，不要隨便下車(chē)。劉軍每到一站后，都會(huì)多看幾眼這位老人，生怕她又糊里糊涂下車(chē)。

　　當(dāng)車(chē)輛回到金閣花園終點(diǎn)站時(shí)，宿女士從站房快步走出來(lái)，見(jiàn)到了公交車(chē)上的母親，宿女士激動(dòng)地與母親擁抱在一起，并對(duì)公交司機(jī)連連感謝。