致學(xué)生家長的一封信

尊敬的家長朋友們：

　　隨著“雙減”政策的深入推進(jìn)，我市校外教育培訓(xùn)整體環(huán)境呈現(xiàn)積極健康的發(fā)展態(tài)勢。為切實維護(hù)廣大學(xué)生和家長的合法權(quán)益，自2023年起，我市校外教育培訓(xùn)收費全面實行“消撥同步”。

　　一、什么是“消撥同步”?

　　過去，您交納的培訓(xùn)費用直接進(jìn)入了機(jī)構(gòu)的基本賬戶或舉辦者的個人賬戶，一旦產(chǎn)生費用糾紛問題，您往往難以追回學(xué)費，監(jiān)管部門也難以管控資金流向。

　　“消撥同步”能夠最大程度地避免“退費難”“卷錢跑路”等資金風(fēng)險發(fā)生，保障您的合法權(quán)益。您交納的課程費用將首先進(jìn)入校外教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在各大銀行開設(shè)的托管賬戶，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)無法提前支取使用。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)授課完成，并經(jīng)家長確認(rèn)同意后，監(jiān)管銀行才將培訓(xùn)機(jī)構(gòu)托管賬戶中的資金撥付至結(jié)算賬戶，與授課進(jìn)度同步、同比例，完成“消撥同步”。

　　二、如何實現(xiàn)“消撥同步”?

　　教育部面向全國家長推出了“校外培訓(xùn)家長端”APP，APP中運營的機(jī)構(gòu)全部“證照齊全”，且納入了預(yù)收費監(jiān)管，對外銷售課程均在場地、師資等方面通過了教育部門審查。家長可通過APP進(jìn)行購課、消課、退費，購買課程的同時會自動與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)簽訂規(guī)范的《中小學(xué)生校外培訓(xùn)服務(wù)合同》（電子合同），雙方權(quán)利義務(wù)明晰，退費辦法明確，不會被霸王條款束縛。

　　您通過APP交納的預(yù)付學(xué)費全部納入托管賬戶監(jiān)管，交易資金可通過監(jiān)管銀行實現(xiàn)實時、準(zhǔn)確的結(jié)算劃撥。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)授課完成后，按照“消撥同步”規(guī)則（即完成一節(jié)課確認(rèn)核銷一節(jié)課，或完成一個周期確認(rèn)核銷一個周期），通過平臺向您發(fā)送確認(rèn)申請，經(jīng)您確認(rèn)同意后（超過15個工作日未進(jìn)行確認(rèn)的，平臺視為確認(rèn)同意），監(jiān)管銀行根據(jù)平臺指令將相應(yīng)的課程資金從托管專戶向機(jī)構(gòu)結(jié)算賬戶進(jìn)行撥付。

　　如果您有合理退費請求，可通過APP申請退費，按照合同約定（培訓(xùn)機(jī)構(gòu)超過5個工作日未進(jìn)行確認(rèn)的，平臺視為確認(rèn)同意），預(yù)收學(xué)費將原路返回您的原有賬戶。

　　三、“消撥同步”模式下的注意事項

　　“消撥同步”模式是保障您合法權(quán)益的重要途徑，請廣大家長朋友通過“校外培訓(xùn)家長端”APP進(jìn)行購課或續(xù)費，不要選擇未納入平臺監(jiān)管的無證機(jī)構(gòu)或違規(guī)機(jī)構(gòu)，切勿私下通過其它方式向培訓(xùn)機(jī)構(gòu)交納培訓(xùn)費用。

　　按照國家有關(guān)政策要求，校外教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不得一次性收取或變相收取時間跨度超過3個月或60課時的費用（按周期收費和按課時收費同時進(jìn)行的,只能選擇收費時段較短的方式,不得變相超過3個月）。其中，學(xué)科類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)按照政府指導(dǎo)價收費，非學(xué)科類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)一次性收費不得超過5000元。

　　濰坊市教育局

　　2023年2月14日

　　“校外培訓(xùn)家長端”APP下載方式

　　在手機(jī)應(yīng)用市場搜索“校外培訓(xùn)家長端”進(jìn)行下載。

市、區(qū)縣教育部門咨詢電話