手機APP不能成為“坑老幫兇”

□濰坊融媒評論員 劉福文

　　據(jù)《法治日報》報道，近日，中國消費者協(xié)會發(fā)布《適老化APP消費監(jiān)督評測項目研究報告》。報告顯示，APP廣告插件及誘導操作現(xiàn)象尚未杜絕。特別值得注意的是，金融理財、社交通訊、影音娛樂、實用工具類等APP，在不同程度上存在誘導下載或誘導付款等情況。這給老年消費者使用手機APP時帶來巨大的潛在風險。

　　老年人群體對網(wǎng)絡世界不熟悉，知識結構有限，對網(wǎng)絡的辨別能力較低，再加上自身視力、聽力下降，在五花八門的手機APP面前往往顯得手足無措。報告所反映的種種問題表明，如果不對有關APP進行合理的適老化改進，老人不僅無法享受現(xiàn)代科技給生活帶來的便利，反而會增加他們的負擔，甚至落入網(wǎng)絡詐騙的陷阱，造成經(jīng)濟損失。

　　老年人是重要的消費群體，他們的需求和意見同樣值得關注。手機APP開發(fā)企業(yè)必須認識到這一點，在APP功能越來越五花八門的同時，完全可以在APP設計開發(fā)時增添一些必要的功能，對操作界面進行適度精簡，配備遠程輔助等，從老年人真實需求出發(fā)，少點套路，多點溫度，讓他們不在信息化時代掉隊。

　　同時，還需加快醫(yī)療健康、養(yǎng)老資訊、生活繳費、社區(qū)服務等重點領域APP適老化進程，強化APP個人隱私及財務信息風險監(jiān)管，嚴厲打擊各種誘導消費的行為，減少網(wǎng)絡彈窗，優(yōu)化用戶體驗，為老年人群體上網(wǎng)保駕護航，切實營造老年人“想上網(wǎng)、能上網(wǎng)、會上網(wǎng)、敢上網(wǎng)”的氛圍，讓手機APP成為更多老年人邁向智能生活得心應手的工具，而不是“坑老幫兇”。