為扎實做好疫情防控期間金融服務工作，中信銀行濰坊分行積極行動，堅決落實疫情期間的金融服務保障要求，在做好各項疫情防控工作的前提下，統(tǒng)籌做好金融服務工作，全力以赴保證金融服務不打烊、不斷鏈，以實際行動助力疫情防控、支持實體經(jīng)濟、護航小微企業(yè)。

　　周密部署，確保金融服務不斷鏈。自11月25日濰坊本輪疫情發(fā)生以來，濰坊市高新區(qū)、奎文區(qū)、濰城區(qū)相繼發(fā)布管控通知，全行半數(shù)以上員工出行受到影響。中信銀行濰坊分行黨委立即召開緊急會議，安排部署全行疫情防控工作，制定應急預案，落實應急值班制度，堅決做到守土有責、守土擔責、守土盡責。為保障業(yè)務連續(xù)性，受封控影響較大的支行及部門按照最小必須原則安排員工駐行值守，提前采買折疊床及生活必需品，聯(lián)系外部餐廳保障員工用餐，確保日常工作正常有序推進，疫情管控期間金融服務不斷檔。

　　通力配合，確保金融服務不打烊。為保證各項業(yè)務正常運行，全行員工提前做好工作預判，靠前服務。個人信貸部妥善安排專人應對個人貸款還款、申請及延期還款問題；公司銀行部、零售銀行部認真做好公司及個人業(yè)務、網(wǎng)點服務等問題的咨詢，保障消費者各項金融權益；國際業(yè)務部實施“線上+線下”相結合的方式開展跨境收付金融服務，第一時間制定應急預案，安排重要崗位專人值守，全力保障業(yè)務實效性；風險管理部在僅有兩人到行辦公的情況下，合理分工、通力配合，保障多家實體企業(yè)的銀承、信E池、信E融業(yè)務順利落地；辦公室隨時關注防疫政策，積極與各區(qū)金融辦溝通協(xié)調，統(tǒng)籌安排各網(wǎng)點安保工作，嚴格執(zhí)行辦公樓消毒、測溫、掃碼要求，全力做好后勤保障工作；安丘和壽光支行在暫停營業(yè)期間，充分利用微信、電話等方式引導客戶使用網(wǎng)上銀行渠道辦理轉賬匯款、理財購買等業(yè)務，保障個人客戶的金融服務需求。同時，在疫情管控期間我行絲毫不放松學習，通過線上會議組織全員警示教育；各部門制定學習計劃，組織居家辦公員工定期開展業(yè)務培訓，不斷為業(yè)務發(fā)展充電加油。

　　下一步，中信銀行濰坊分行在上級黨委的堅強領導下，將繼續(xù)堅守金融工作的政治性、人民性，統(tǒng)籌做好疫情防控和金融服務工作，持續(xù)提升金融服務實體經(jīng)濟質效，進一步加大金融紓困力度，助力穩(wěn)經(jīng)濟、穩(wěn)民生，為打贏打好疫情殲滅戰(zhàn)貢獻中信力量。（中信銀行）