濰坊日報社濰坊融媒訊 用腳步丈量民情，以實干贏得民心。為切實轉(zhuǎn)變工作作風，進一步密切黨群干群關(guān)系，更加全面高效地知民意、解民困，打通聯(lián)系服務群眾的“最后一公里”，近日，寒亭區(qū)開元街道組織開展“社情民意大走訪”活動，用心解決民生難題、用力辦好民生實事，用情寫好惠民答卷。

工作人員深入居民家中，了解居民需求。

　　走村入戶“望”民情。開元街道把此次“社情民意大走訪”活動作為服務民生、推動工作的良好契機，制定大走訪工作方案，組織100余名機關(guān)及各村、城市社區(qū)干部，充分發(fā)動小區(qū)志愿者、物業(yè)工作人員、村內(nèi)紅色網(wǎng)格等群體力量，形成“街、村（城市社區(qū)）、小區(qū)”三級走訪網(wǎng)絡(luò)合力，按照“村村到、戶戶進、人人訪”的要求，格內(nèi)負責、分包到戶，積極開展走訪活動。

　　傾聽建議“聞”呼聲。走訪中，工作人員將《致開元街道轄區(qū)居民的一封信》發(fā)至居民手中，介紹各類惠民便民政策措施和發(fā)展成果，在拉家常中發(fā)現(xiàn)民生問題。

工作人員了解居民心聲，并認真記錄。

　　撲下身子“問”計策。連日來，走訪人員分片包干，逐村逐戶、逐街逐棟拉網(wǎng)式走訪，來到居民家中，按照一戶一檔的方式，認真填寫《“訪民情、解民憂、聚民心”走訪記錄本》，詳細記錄群眾對轄區(qū)教育事業(yè)、醫(yī)療資源、社會治安、文化生活民生實事等多方面反映的問題，圍繞基層社會治理廣泛征求意見與建議，傾聽真想法，了解真情況，以真聽真感受實現(xiàn)溝通“零距離”。

　　把準脈搏“切”癥結(jié)。由街道黨工委副書記牽頭，每日對當天走訪情況進行復盤，逐條分析居民反映意見建議，理順問題領(lǐng)域，確定整改思路。成立由街道衛(wèi)生院、中心學校、派出所等部門組成的群眾滿意度工作專班，針對各領(lǐng)域問題，分門別類制定工作提升方案，及時做好群眾解釋工作，防止“小問題”轉(zhuǎn)變成“大矛盾”。

濰坊日報社全媒體記者: 劉曉杰/文圖