大虞街道黨員干部進(jìn)小區(qū),用心化解居民難題
來源:濰坊融媒客戶端 發(fā)布時(shí)間:2022-07-28 08:54:44
發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)。
濰坊日?qǐng)?bào)社濰坊融媒訊 黨員干部進(jìn)小區(qū),服務(wù)居民零距離。7月27日,奎文區(qū)召開新聞發(fā)布會(huì),記者從發(fā)布會(huì)上了解到,今年以來,奎文區(qū)大虞街道始終堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想,認(rèn)真貫徹落實(shí)市區(qū)兩級(jí)物業(yè)管理改革提升行動(dòng)要求,探索開展黨員干部進(jìn)小區(qū)公開接待日活動(dòng),下小區(qū)、進(jìn)一線、問需求、解難題,全面了解社情民意,不斷規(guī)范物業(yè)服務(wù),全面提升轄區(qū)居民群眾的獲得感、幸福感和滿意度。
新聞媒體記者提問。
街道黨工委以“精致物業(yè)”為品牌,抓實(shí)黨建強(qiáng)規(guī)范、聚焦問題補(bǔ)短板,建立黨員干部進(jìn)小區(qū)公開接待日制度;開展“菜單式”服務(wù)和“組團(tuán)式”服務(wù),自6月份開始,每月到12345熱線投訴量較多、投訴問題集中的物業(yè)服務(wù)較差小區(qū),與居民面對(duì)面,全力化解居民的煩心事。接待日活動(dòng)開展以來,街道共接待來訪群眾400余人,收集消防通道不暢、電動(dòng)車充電、業(yè)委會(huì)成立等方面問題建議200余條,現(xiàn)場(chǎng)解決問題64件,打通了聯(lián)系服務(wù)群眾的“最后一百米”;聚焦群眾急難愁盼問題,第一時(shí)間全力化解。進(jìn)一步提高服務(wù)意識(shí),對(duì)通過12345政務(wù)熱線、網(wǎng)上留言、來電反饋等收集的問題進(jìn)行定期分析、分類梳理,對(duì)面上普遍存在的共性、高頻、苗頭性問題開展專題整治,超前一步化解居民難點(diǎn)、堵點(diǎn)問題,開創(chuàng)了“黨員干部受教育、基層組織添活力、居民群眾得實(shí)惠、社區(qū)治理上水平”新局面。
濰坊日?qǐng)?bào)社全媒體記者: 劉曉杰 劉蒙亮/文圖
責(zé)任編輯:邢敏