濰坊日?qǐng)?bào)社濰坊融媒訊 “各位領(lǐng)導(dǎo)您好：我想咨詢一個(gè)問(wèn)題，我們是鳶都新城小區(qū)，是用卡買天然氣后用的，現(xiàn)在表上余額只夠明天正常供暖期間用的了。現(xiàn)想去買天然氣延長(zhǎng)供暖，但是小區(qū)封著，濰城區(qū)也封著出不去，現(xiàn)咨詢各位領(lǐng)導(dǎo)有什么好的辦法嗎？”3月14日下午3時(shí)34分，濰城區(qū)鳶都新城小區(qū)物業(yè)工作人員王雙雙在濰城區(qū)供暖群里咨詢了這樣一個(gè)問(wèn)題。

　　 據(jù)了解，鳶都新城小區(qū)未接入集中供暖，是分布式供暖小區(qū)，使用天然氣供暖，屬于商業(yè)用戶。按照相關(guān)規(guī)定，需要使用天然氣卡購(gòu)氣，不能直接從網(wǎng)上操作。但是，鳶都新城小區(qū)位于管控區(qū)內(nèi)，物業(yè)工作人員不能隨意出小區(qū)。而且，濰坊港華燃?xì)庥邢薰疚挥跒H城區(qū)的營(yíng)業(yè)廳，已經(jīng)按照防疫規(guī)定，暫時(shí)停業(yè)，這讓該小區(qū)物業(yè)犯了難。眼看著天然氣卡里的余額就要用光了，如果不及時(shí)充值，會(huì)導(dǎo)致小區(qū)停暖，上千戶居民可能會(huì)挨凍。

　　 在微信群里，濰城區(qū)綜合行政執(zhí)法局市政公用事業(yè)服務(wù)中心主任李杰看到消息后，立即在另外一個(gè)微信群中，聯(lián)系上了濰坊港華燃?xì)庥邢薰?。濰坊港華的相關(guān)負(fù)責(zé)人得知情況后，立即要來(lái)了王雙雙的聯(lián)系方式，并立即安排專人與王雙雙取得了聯(lián)系，特事特辦，最短時(shí)間內(nèi)幫鳶都新城小區(qū)物業(yè)完成了天然氣卡充值，保障了小區(qū)居民正常供暖。

　　 當(dāng)天下午4時(shí)50分許，王雙雙特意在微信群里表示，已經(jīng)成功購(gòu)買了天然氣，并向各位提供幫助的工作人員表示感謝。

　　 濰城區(qū)綜合行政執(zhí)法局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，目前濰城區(qū)正處于疫情防控關(guān)鍵時(shí)期，全體居民都積極響應(yīng)疫情防控政策，部分居民的日常生活和部分單位的正常運(yùn)轉(zhuǎn)受到了影響。但無(wú)論居民或單位有任何需要，只要提出來(lái)，他們都會(huì)全力想辦法幫助解決問(wèn)題，請(qǐng)廣大居民放心。

　　濰坊日?qǐng)?bào)社全媒體記者: 趙春暉/文圖