創(chuàng)新提升服務企業(yè)專員制度

　　打造親清政商關系“濰坊樣板”

　　——專訪市委副秘書長趙文果

　　濰坊日報社濰坊融媒訊“市第十三次黨代會報告提出，聚焦精準高效，創(chuàng)新提升服務企業(yè)專員制度，打造親清政商關系‘濰坊樣板’。”市委副秘書長趙文果在接受記者采訪時表示，2021年我市召開重點工作突破暨服務企業(yè)發(fā)展動員大會后，全市1.5萬多名服務企業(yè)專員聯系2.3萬家企業(yè)（項目），幫助解決了4萬多個問題，解決率達到97%以上，企業(yè)發(fā)展真正實現了“有人問、有人管、有人辦”，在社會上形成了“暖企、扶企、強企”發(fā)展環(huán)境，全市上下服務企業(yè)成為共識、形成強大聲勢，為濰坊發(fā)展注入了強大動力和活力。

　　趙文果表示，今年定位為“創(chuàng)新提升年”，主要在“實、快、全、高”上下功夫，重點抓好“六個方面”的創(chuàng)新提升。從專員作風上講，要突出“實”和“快”。所謂“實”就是為企業(yè)辦實事，自覺將企業(yè)的事當成大事、當成積善行德的好事，辦真的、來實的。要以“周公吐哺”的精神，尊重企業(yè)家、服務企業(yè)家。“快”就是對企業(yè)訴求馬上就辦、辦就辦好，做到第一時間響應、第一時間解決。從服務方式上講，要突出“全”。做到“三全”：服務企業(yè)全覆蓋、服務全周期、領導干部全參與。從企業(yè)發(fā)展上講，要突出“高”。將促進企業(yè)高質量發(fā)展作為服務企業(yè)的起點和終點，助企效益好、后勁足、發(fā)展質量高，打造市場有效、政府有為、企業(yè)有利的發(fā)展命運共同體，一起向未來。

　　趙文果認為，圍繞市黨代會確定的目標任務和工作思路，一定擔當實干，用好“自信、創(chuàng)新、實干”三件法寶，堅定不移推動服務企業(yè)發(fā)展工作“爭一等、爭第一”。今年將重點抓好“六個方面”的創(chuàng)新提升。一是在解決問題上創(chuàng)新提升。為企業(yè)解決問題是核心。既要解決好當前的土地、資金等“硬要素”等問題，更要解決好新舊動能轉換、轉型升級、項目建設、科技研發(fā)、技術創(chuàng)新、平臺建設等長遠性問題。既要補齊短板弱項，更要鞏固拓展比較優(yōu)勢。既要解決“看得見”的問題，更要防范“看不見”的風險。既要解決一些“不起眼”的小事，更要解決一些難事、要事、歷史遺留問題。既要發(fā)揮專員的自身作用，更要注重集成式“團隊服務”“鏈長制”、專班解決問題。二是在推動政策落地上創(chuàng)新提升。這些年出臺了一系列惠企政策，企業(yè)反映很好，下步關鍵是要落地到位。對已出臺的，做好惠企政策“后半篇文章”。集中梳理出“干貨”，形成通俗易懂的“服務包”。上半年搞一次政策落地集中攻堅活動，重點解決“抽屜政策、紙面政策”問題。對企業(yè)需求迫切的惠企政策，要抓緊論證研究、盡早出臺；對企業(yè)長遠發(fā)展有較大影響的，要提前研究、早做準備。要強化政策協(xié)同性，打好政策“總體戰(zhàn)”。特別是創(chuàng)新土地、能源、環(huán)境、資金等要素調控機制，以新思路、新舉措打破要素“天花板”。三是在專員與企業(yè)匹配上創(chuàng)新提升。結合換屆干部調整，按照專業(yè)對口、雙向選擇原則，怎么管用、怎么有助于服務、怎么有助于解決問題， 就怎么調整，充分調動各方面的主動性、積極性， 發(fā)揮好專員的最大能力和效應。四是在提高專員能力上創(chuàng)新提升。專員們要與企業(yè)融為一體，由居高臨下“俯視”企業(yè)，變?yōu)檎J真學習“仰視”企業(yè)，與企業(yè)坐在一條板凳上。要拜企業(yè)為師，盡快實現由專員到“專家”的嬗變。五是在“濰企通”平臺與12345熱線聯動上創(chuàng)新提升。發(fā)揮兩個平臺優(yōu)勢，形成疊加效應，把方便留給企業(yè)。六是在督辦問效上創(chuàng)新提升。每季度開展一次集中督導，半年搞一次考核評估。常態(tài)化開展督導調研，強化典型引領，營造濃厚發(fā)展氛圍。

　　濰坊日報社全媒體記者: 薛靜/文