12月19日中午，一位青年男士來到建設(shè)銀行濰坊四平支行，緊緊握住大堂經(jīng)理范媚的手連連道謝：“太感謝了！要不是你們我父母辛苦攢的養(yǎng)老錢可就要打水漂了。”

　　原來當(dāng)日上午，一對老年夫婦走進(jìn)四平支行營業(yè)大廳，向大堂經(jīng)理表示需要辦理一張銀行卡。大堂經(jīng)理范媚一邊熱情接待一邊按照上級行要求，進(jìn)行開戶前的審核，當(dāng)詢問老人辦理銀行卡用途時，老年男士回答要發(fā)工資用，女士卻說是自已存錢用。發(fā)現(xiàn)兩位老人前后答復(fù)不一致，并且回答問題時不時商議或互相征求意見，引起了大堂經(jīng)理的高度警惕。當(dāng)前電信詐騙案件時有發(fā)生，特別是老年客戶群體安全意識相對薄弱更給了不法分子以可乘之機(jī)，鑒于客戶的情況，大堂經(jīng)理耐心向兩位老人進(jìn)行開戶風(fēng)險提示，特別提示客戶出借賬戶的危害性，以及在用卡的過程中如何避免網(wǎng)絡(luò)電信詐騙等犯罪活動，提醒老人注意保管個人信息，切勿出借賬戶等等，兩位老人表示暫不開戶，考慮好以后再辦理。

　　事后客戶的兒子告訴我們，其父母疑似遭遇電信詐騙，對方稱卡里存多少現(xiàn)金就通過各種活動返現(xiàn)給他們多少錢，要求其父母辦理銀行卡后，將銀行卡、身份證和密碼都交給對方，多虧了建設(shè)銀行這一道關(guān)卡，及時提醒、制止了其父母的操作，避免了客戶的資金損失。

　　建設(shè)銀行濰坊四平支行在日常工作中嚴(yán)格執(zhí)行制度，時刻繃緊安全弦，對個人賬戶開戶等業(yè)務(wù)詳細(xì)核實，了解客戶用途，嚴(yán)防賬戶用于違法犯罪，切實保障客戶資金安全。