濰坊日?qǐng)?bào)社濰坊融媒訊 “不僅房產(chǎn)證辦下來了，我們的暖氣也通了，非常感謝社區(qū)，為我們解決了大難題。”談到小區(qū)最近的變化，家住濱海區(qū)央子街道豪森花園的居民徐慶濤感慨頗多。

　　以前的豪森花園，冬天使用煤炭取暖，小區(qū)內(nèi)雜草叢生，生活極為不便……考慮到居民的實(shí)際情況，由央子街道牽頭成立了職工家園社區(qū)。社區(qū)堅(jiān)持“困難在哪里，黨組織就到哪里”，充分發(fā)揮黨員模范作用，積極組織開展群眾議事，強(qiáng)化群策群力和部門協(xié)同配合，全心全意幫助居民解決難題，受到了廣大居民的一致好評(píng)。

　　社區(qū)工作人員征集居民意見建議。

　　“目前，我們已經(jīng)協(xié)助豪森花園業(yè)主辦理房產(chǎn)證155戶，開通天然氣近150戶，并幫助80戶業(yè)主用上了燃?xì)獗趻鞝t取暖。”職工家園社區(qū)黨委書記林軍龍告訴記者，下步，他們將繼續(xù)堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，強(qiáng)化黨組織建設(shè)，聽民意、解民憂，用心換取百姓的省心，不斷提升小區(qū)品質(zhì)、改善廣大人民群眾生活。

　　這是央子街道全面創(chuàng)新社會(huì)治理格局的一個(gè)縮影。近年來，濱海區(qū)央子街道圍繞破解城市社區(qū)建設(shè)難點(diǎn)、堵點(diǎn)問題，不斷創(chuàng)新社會(huì)治理模式，以黨建為核心，推動(dòng)資源、管理、服務(wù)下沉，探索建立“三微”機(jī)制，成立綜合服務(wù)隊(duì)、社區(qū)共治聯(lián)盟等自治組織，形成了有效的社會(huì)治理、良好的社會(huì)秩序，不斷推動(dòng)精細(xì)化治理效能和群眾滿意度實(shí)現(xiàn)“雙提升”。

　　社區(qū)工作人員受理群眾問題。

　　共治聯(lián)盟聚合力

　　搭建民意“連心橋”

　　以更好滿足人民美好生活需要為根本出發(fā)點(diǎn)，央子街道組織成立了4個(gè)由黨員雙報(bào)到企業(yè)、物業(yè)負(fù)責(zé)人和社區(qū)工作人員組成的共治聯(lián)盟，暢通訴求渠道，凝聚基層治理合力，解決群眾急難愁盼問題。

　　“以前我們小區(qū)沒有公交站點(diǎn)，孩子上學(xué)難、大人出行難。我們將這個(gè)問題反映給了社區(qū)共治聯(lián)盟，沒想到很快就設(shè)立了公交站點(diǎn)，還增開了公交車次，解決了小區(qū)學(xué)生上學(xué)和出行問題，住得更舒心了。”作為老住戶，海韻文苑小區(qū)的張之生最有發(fā)言權(quán)，“住了這么多年了，這里的變化我最清楚。真的想不到，‘共治聯(lián)盟’一來，小區(qū)就‘活’起來了，我們大家也有了精氣神兒。”

　　如今，走在海韻文苑小區(qū)，車輛停放有序、路面干凈整潔……舒適宜居的環(huán)境讓人心情舒暢。

　　海韻文苑社區(qū)黨委書記蔡廷波告訴記者，不僅如此，在社區(qū)共治聯(lián)盟推動(dòng)下，海韻文苑社區(qū)問需于民、問效于民，新安裝安保監(jiān)控?cái)z像頭129個(gè)，更換路燈26盞，樓道燈130余盞，修建小區(qū)大門，拓寬道路40米，更換井蓋17個(gè)，補(bǔ)種綠化3000余平，極大方便了居民日常生活。

　　無獨(dú)有偶，濱城綠洲社區(qū)通過共治聯(lián)盟，聯(lián)合黃水東調(diào)工程有限公司、藍(lán)海學(xué)校成立了“源動(dòng)膠東”助學(xué)品牌，提供助學(xué)資金、獎(jiǎng)學(xué)金等保障，助力學(xué)子成長成才。

　　社區(qū)工作人員入戶宣傳政策。

　　“三微”機(jī)制強(qiáng)治理

　　送服務(wù)到家門口

　　為更好地為居民提供精準(zhǔn)化、精細(xì)化服務(wù)，央子街道創(chuàng)新探索“三微”服務(wù)模式：紅網(wǎng)格微治理由點(diǎn)到面實(shí)現(xiàn)大民生；紅馬甲微服務(wù)聚合力延伸服務(wù)半徑；紅物業(yè)微聯(lián)動(dòng)促進(jìn)紅色區(qū)域全覆蓋，極大提高了服務(wù)和治理效能。

　　“現(xiàn)在經(jīng)?？吹椒?wù)隊(duì)員們身穿紅馬甲，有時(shí)上門來宣傳政策，有時(shí)來和我們拉呱交流，有時(shí)來幫我們小區(qū)清理衛(wèi)生，晚上還經(jīng)?？吹剿麄?cè)谛^(qū)里忙碌的身影，看到他們，心里熱乎乎的。”家住濱城綠洲社區(qū)機(jī)關(guān)小區(qū)的蔡延禎告訴記者。

　　蔡延禎口中的服務(wù)隊(duì)員，就是央子街道聚力打造的“紅馬甲服務(wù)隊(duì)”，他們進(jìn)社區(qū)、進(jìn)鄉(xiāng)村，融入到社會(huì)民生、群眾事務(wù)、百姓難題等基層社會(huì)治理事項(xiàng)，成為推進(jìn)基層社會(huì)治理的重要力量。

　　社區(qū)工作人員義務(wù)打掃轄區(qū)衛(wèi)生。

　　“濱城綠洲社區(qū)管理著19個(gè)小區(qū)3074戶人家9000多人，其中，有幾個(gè)小區(qū)沒有物業(yè)公司。秉著‘為民服務(wù)的路上不能落下一個(gè)群眾’的理念，有物業(yè)強(qiáng)物業(yè)、無物業(yè)我們兜底，成立紅馬甲服務(wù)隊(duì)，劃細(xì)紅網(wǎng)格，開展志愿服務(wù)活動(dòng)、收集解決群眾訴求，將暖心服務(wù)送到每一個(gè)居民家門口，切實(shí)提升幸福感和滿意度。”濱城綠洲社區(qū)黨委書記王志府告訴記者。

　　以紅物業(yè)為平臺(tái)，以紅網(wǎng)格為載體，以紅馬甲為依托，今年以來，依托“三微”機(jī)制，央子街道已累計(jì)開展各類志愿服務(wù)活動(dòng)300余次，服務(wù)群眾1萬余人。

　　社區(qū)聯(lián)合多部門共同解決群眾反映問題。

　　居民有了好陣地

　　幸福指數(shù)再提升

　　百計(jì)為民，何分大事小事；取信于民，唯靠全心全意。

　　央子街道立足各社區(qū)實(shí)際情況，因地制宜，完善包含便民服務(wù)點(diǎn)、黨建、新時(shí)代文明實(shí)踐站等在內(nèi)的社區(qū)場所，開設(shè)5個(gè)“一窗受理、全科服務(wù)”綜合服務(wù)窗口，穩(wěn)步提升陣地建設(shè)。

　　“社區(qū)家長學(xué)校讓我們?cè)诩议T口就能參加學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)如何跟孩子溝通，通過活動(dòng)還可以結(jié)識(shí)更多附近的家長朋友，拓寬了我們的交友圈，社區(qū)組織的這種活動(dòng)真是辦到我們心坎里去了。” 近日，上書房社區(qū)舉辦家庭教育知識(shí)講座得到了居民的交口稱贊。

　　上書房社區(qū)黨委書記蔡花寧介紹說，他們有針對(duì)性地開展特色服務(wù)，定期組織開展家庭教育知識(shí)講座、老年合唱班、書法展示活動(dòng)、巾幗微講堂·讀書班等，進(jìn)一步豐富居民的精神文化生活。

　　央子街道將群眾訴求、社會(huì)參與和創(chuàng)新活力有機(jī)結(jié)合起來，找到“最大公約數(shù)”，畫出“最大同心圓”，實(shí)現(xiàn)了基層治理方式從由單向管治向共建共治共享轉(zhuǎn)變。在人人有責(zé)、人人盡責(zé)、人人享有的氛圍中，央子街道的社會(huì)治理工作正昂首闊步，繼續(xù)譜寫新的篇章。

　　濰坊日?qǐng)?bào)社全媒體記者: 趙寧/文 劉繼田/圖

　　通訊員:王菁