4月20日,市人大常委會主任蘇立科主持召開座談會,就如何提升群眾滿意度工作進行交流研討。市人大常委會副主任張新強,秘書長楊建華參加會議。

　　會上,聽取了有關(guān)部門和單位的介紹,結(jié)合實際圍繞推動群眾滿意度提升進行了深入交流。

　　蘇立科就下一步開展好這項工作講了意見。他指出,要切實提高政治站位,清醒認識這項工作面臨的形勢和發(fā)展趨勢,充分認識提升群眾滿意度的重要性,增強工作責(zé)任感和緊迫感,發(fā)揚成績、找準差距,擔(dān)當(dāng)作為、持續(xù)用力,確保我市在提升群眾滿意度工作上再獲新突破、取得新成效。要明確工作要求和任務(wù)目標,強化目標導(dǎo)向,拿出不干則已、干就干好的勁頭,大力弘揚“不爭第一就是在混”的精神,全力干好這項工作。強化問題導(dǎo)向,在作決策、開展工作時充分考慮群眾滿意度,做到“事要不出”；

　　把通過各種途徑掌握的群眾反映的問題解決好、解決徹底,做到“事要解決”；做好反映問題回訪,努力贏得群眾認可,做到“事要滿意”。要強化求實導(dǎo)向,扎實做好基礎(chǔ)工作,細化各項考核指標,分解責(zé)任,完善機制,以“釘釘子”精神把好事辦好、實事辦實,真正解決問題、真實滿足訴求,贏得群眾的真情支持。

　　蘇立科強調(diào),要強化措施勇于創(chuàng)新,加強正反兩方面的經(jīng)驗總結(jié),對標學(xué)習(xí)外地比較好、比較成熟的經(jīng)驗,形成規(guī)律性認識,為面上工作提供借鑒,更好促進工作提升。開展模擬演練,以便準確發(fā)現(xiàn)問題、了解情況,更好傳導(dǎo)壓力、調(diào)動積極性。強化考核獎懲,充分發(fā)揮考核的風(fēng)向標、指揮棒作用,加大考核力度,推動縣市區(qū)和相關(guān)部門動真碰硬抓好工作落實。用好宣傳手段,加大宣傳引導(dǎo)力度,創(chuàng)新宣傳方式,講究宣傳藝術(shù),對宣傳內(nèi)容嚴格把關(guān),將相關(guān)工作向群眾宣傳、解讀好,形成縱深立體的輿論氛圍,提振對全市工作的信心和經(jīng)濟社會發(fā)展的獲得感滿意度。要牢固樹立全市“一盤棋”思想,堅持在市委領(lǐng)導(dǎo)下統(tǒng)籌推進群眾滿意度提升工作,構(gòu)建“黨委領(lǐng)導(dǎo)、人大監(jiān)督、政府負責(zé)、部門協(xié)調(diào)推進、社會廣泛參與”的工作格局,形成齊抓共管工作合力。市人大常委會要充分發(fā)揮職能優(yōu)勢,把提升群眾滿意度作為一項創(chuàng)新性工作深入研究,全力以赴抓好,高質(zhì)量推進。市直有關(guān)部門要及早著手,早謀劃、早行動、靠上抓,研究務(wù)實管用的措施,精準推動問題解決。注重發(fā)揮基層作用,堅持上下聯(lián)動,解決好群眾身邊的操心事、煩心事、揪心事,努力讓人民群眾的獲得感成色更足、幸福感更可持續(xù)、安全感更有保障。