“公司入駐濰城以來,從企業(yè)注冊到項目開工,‘項目管家’一直如影隨形,優(yōu)質(zhì)的政務(wù)服務(wù)讓企業(yè)在最短的時間內(nèi)拿到了開工手續(xù),保障了項目快開工,快建設(shè),堅定了我們投資發(fā)展的信心。”濰坊萬科城市公司副總經(jīng)理趙延超表示。今年以來,濰城區(qū)持續(xù)深化“放管服”改革,對標先進地區(qū)經(jīng)驗做法,大力實施審批流程再造,不斷提升工作效率、創(chuàng)新服務(wù)模式,提升政務(wù)服務(wù)綜合水平,全力打造一流營商環(huán)境。

　　聚焦“百日攻堅”會戰(zhàn),在服務(wù)模式上不斷創(chuàng)新。濰城區(qū)聚焦思想作風突出問題,在政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域全面開展思想紀律作風整頓,不斷提升全區(qū)營商環(huán)境水平。重點聚焦形式主義等新動向、新表現(xiàn),聚焦群眾最反感、市場主體最困擾、制約發(fā)展最突出的營商環(huán)境問題,在區(qū)級政務(wù)大廳營造敢于擔當作為的社會風氣,真正叫響“投資濰城、審批高效”的新品牌。

　　擦亮“項目管家”品牌,為企業(yè)提供“全生命周期”服務(wù)。探索打造1名項目管家和1家企業(yè)聯(lián)系人,“N”個行政職能部門聯(lián)系人的“1+1+N”項目管家服務(wù)模式。一方面對接項目單位聯(lián)系人,隨時了解企業(yè)訴求和需要解決的問題,一方面協(xié)調(diào)有關(guān)審批部門,確保審批流程的無縫銜接。今年以來,已對32個投資項目實施了代辦服務(wù),對193個項目實施了幫辦,企業(yè)辦理效率提升30%以上。

　　創(chuàng)新實施建設(shè)工程項目“大并聯(lián)”串聯(lián)“小并聯(lián)”,審批時限減一半。大力實施“大并聯(lián)”審批,根據(jù)項目推進需要,將可以同步辦理的審批事項同步受理,“打包”為一套審批流程,有關(guān)部門一次性審核、審批。同時,最大限度協(xié)調(diào)市級審批部門,壓縮項目審批時間。在“大并聯(lián)”基礎(chǔ)上制定了《濰城區(qū)工程建設(shè)項目小并聯(lián)審批制度》,通過現(xiàn)場幫辦、現(xiàn)場審批、現(xiàn)場出具審批結(jié)果,實現(xiàn)一小時辦結(jié)。今年,在泓德智慧物流園、谷德錦城等項目上進行了有益的探索,大大提高了審批效率,受到企業(yè)高度肯定。

　　聚焦“百日攻堅”會戰(zhàn),在審批流程上不斷優(yōu)化。在企業(yè)開辦一個工作日基礎(chǔ)上,通過創(chuàng)新升級商事登記自助服務(wù)終端,打造即辦即批的商事登記智能“秒批”新模式。今年,先后將泓德智慧物流港、萬科城和中南高科等3個項目列入“拿地即開工”審批模式實施范圍。

　　聚焦民生領(lǐng)域?qū)徟马?創(chuàng)新“一鏈辦”“極簡辦”,實現(xiàn)“一件事、掌上辦”。以辦好群眾眼中的“一件事”為標準,打破部門和層級界限,對整個辦事鏈條進行全面梳理,變政府端菜為百姓點單,讓審批流程更接地氣,實現(xiàn)了簡單審批事項“一件事、掌上辦”。目前,該系統(tǒng)已在“濰城政務(wù)服務(wù)”微信客戶端上線運行,受理“一件事“業(yè)務(wù)70余件,進一步方便了基層群眾辦事創(chuàng)業(yè)。

　　通訊員 丁延峻 劉坤