今年以來，昌樂縣委組織部堅持精準服務工作理念，以離退休干部的實際需求為導向，聚焦數字化、規(guī)范化、多元化，推動離退休干部服務水平和精準度不斷提升。

　　動態(tài)管理，推動服務“數字化”。

　　建立離退休干部“五本臺賬”，摸清離退休干部工作“大數據”。結合“一對一”服務離休干部工作開展“面對面、戶戶到”走訪，全面掌握156名離休干部個人信息、居住地址、身體狀況等情況，建立《離休干部基本信息臺賬》，每月更新信息；暢通訴求渠道，建立縣鎮(zhèn)兩級《離退休干部訴求臺賬》，將全縣6814名離退休干部政治生活訴求、意見建議等梳理歸類，逐項制定解決方案，做到“有訴必理、有求必應”，今年以來，已解決合理訴求125件；探索機關事業(yè)單位離退休干部黨組織與社區(qū)黨組織結對共建，引導1173名離退休干部到社區(qū)報到，形成《社區(qū)離退休干部黨建臺賬》，依托社區(qū)網格黨組織就近開展組織生活；依據離退休干部專業(yè)特長，建立了322人的“銀齡人才庫”，形成了8大門類22個專業(yè)的《離退休干部人才臺賬》；完善特困對象幫扶機制，為103名空巢獨居、重大疾病、家庭困難的離退休干部建立《困難離退休干部幫扶臺賬》，今年以來，已針對性開展走訪慰問、家政服務、愛心幫扶等幫扶活動23場。

　　離退休干部信息、訴求、黨建、人才、幫扶臺賬

　　完善機制，推動服務“規(guī)范化”。

　　聚焦離退休干部共性需求，探索形成長效化服務機制，推動共性服務常態(tài)化規(guī)范化。建立干部榮譽退休制度，根據干部管理權限分級分類組織榮退活動，確保一個不落；組織部門、老干部部門無縫對接、雙向介入，實現服務不斷；開展新老結對傳承行動，新老同志攜手前行，今年以來，已有23個單位為165名新退休干部舉辦榮退儀式。創(chuàng)新情況通報制度，每月各管理單位聯系溝通離退休干部不少于1次，每季度編發(fā)《情況通報材料》，每半年組織參觀考察，每年召開情況通報會，今年來已有31個單位通過線上線下結合方式向老同志通報了工作情況。開辟“就醫(yī)綠色通道”，協調社區(qū)診所與縣級定點醫(yī)院信息聯網，組建家庭簽約醫(yī)生團隊，每月上門提供病情診治、健康咨詢等服務，離退休干部不出社區(qū)即可享受醫(yī)療服務。

　　志愿者進社區(qū)為居民提供便民理發(fā)服務

　　舉行昌樂縣干部榮譽退休儀式

　　拓寬渠道，推動服務“多元化”。

　　圍繞離退休干部個性需求，整合各方資源延伸服務工作觸角。結合離退休干部城區(qū)居住集中實際，整合社區(qū)日間照料中心、老年大學、閑置辦公場所等建立35所“養(yǎng)老驛站”，為離退休干部就近提供日間照料、精神慰藉、休閑娛樂等服務。建立20分鐘上門服務圈，整合社區(qū)便利店、餐飲店、理發(fā)店等便民服務資源搭建離退休干部服務平臺，發(fā)放“愛心聯系卡”和便民服務手冊，離退休干部一個電話就能得到上門服務，目前22個城市社區(qū)已接入183家服務機構。開展“金暉助老”志愿服務項目，由在職干部、社區(qū)義工、志愿者結對幫扶年事較高、行動不便的離退休干部，每月上門開展家政服務、情感交流等志愿活動，今年以來，已開展服務活動9次，惠及離退休干部870余人次。（通訊員 王營健）