????近日，濰坊高密公安柏城派出所的戶(hù)籍民警為家庭困難、行動(dòng)不便的老人提供上門(mén)辦證服務(wù)，切實(shí)解決老人辦證難題，暖心行為讓服務(wù)更有“人情味”。?

????2019年12月19日上午10時(shí)許，戶(hù)籍民警曹靜接到轄區(qū)大呂村委會(huì)的求助電話(huà)，村里有一貧困戶(hù)的老人和孩子因身體原因行動(dòng)不便，現(xiàn)在為了幫助老人申請(qǐng)辦理低保急需老人身份證，但是老人多年前辦理的二代身份證早已找不到，咨詢(xún)派出所如何解決此難題。民警當(dāng)即表示可以上門(mén)為老人辦證。?

????為孤寡老人解決落戶(hù)問(wèn)題

????濰坊高密公安大牟家派出所，轄區(qū)村民楊大爺?shù)脚沙鏊稍?xún)戶(hù)口落戶(hù)問(wèn)題，經(jīng)過(guò)交流，戶(hù)籍民警發(fā)現(xiàn)老人準(zhǔn)備的材料不齊全，通知他補(bǔ)辦材料后再申報(bào)，在交流過(guò)程中民警發(fā)現(xiàn)楊大爺腿腳不好、存在一定的聽(tīng)力障礙。在民警試圖聯(lián)系楊大爺?shù)募胰藥兔k理時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)老人已與家人失聯(lián)多年。于是民警主動(dòng)聯(lián)系楊大爺所在村委會(huì)協(xié)助提供材料，解決了老人戶(hù)口落戶(hù)問(wèn)題。

????經(jīng)過(guò)進(jìn)一步溝通，民警了解到65歲的楊大爺多年前從部隊(duì)退役時(shí)將戶(hù)口落到了黃島，后因家庭原因孤身回到高密，現(xiàn)在年紀(jì)大了想申請(qǐng)政府的補(bǔ)助政策，卻因?yàn)閼?hù)口不在高密遇到了困難。

????了解到此情況后，戶(hù)籍民警王金在村委會(huì)的協(xié)助下多方奔走查找、準(zhǔn)備材料，最終，成功幫楊大爺解決了戶(hù)口落戶(hù)問(wèn)題，讓老人可以享有退役補(bǔ)助。楊大爺為大牟家派出所的民警們送來(lái)錦旗表達(dá)自己的感激之情。